[로이슈 편도욱 기자] 온라인에서 모이스처 크림에 대한 언급횟수가 증가하고 있는 것으로 파악됐다.

로이슈의 의뢰를 받아 데이터앤리서치가 웹 빅데이터 분석 툴 '소셜메트릭스'로 남성과 올인원 화장품에 대해 조사한 결과, 모이스처크림에 대한 온라인 상에서의 언급횟수가 전년(2017년 1월~11월) 대비 올해 (2018년 1월~12월) 10.10% 증가한 것으로 파악됐다.

세부적으로 2017년에는 총 언급횟수는 2,564회였으며 매체별로는 ▲트위터 97회 ▲블로그 999회 ▲커뮤니티 175회 ▲인스타그램 1,222회 ▲뉴스 71회 등이었으나 2018년에 총 언급횟수는 2,823회로 증가했으며 매체별로 ▲트위터 47회 ▲블로그 942회 ▲커뮤니티 238회 ▲인스타그램 1,562회 ▲뉴스 34회를 기록했다.



모이스처 크림의 연관어를 조사한 결과, ▲피부 ▲수분 ▲수분크림 ▲추출물 ▲보습 ▲건성 ▲주름 ▲보습력 ▲수분감 ▲생기 ▲환절기 ▲주름개선 ▲민감성피부 등이 주요 연관어로 파악됐다.

데이터앤리서치 관계자는 "수분감이나 보습이 필요할 때 외에도 주름개선, 민감성 피부 개선 등을 위해서도 모이스처 크림이 활용되고 있는 상태"라며 "계절적으로는 환절기에 주로 소비되는 것으로 추정된다"고 밝혔다.



브랜드의 경우 가장 많이 언급됐던 ▲궁중비책을 필두로 ▲앱솔루트 ▲아크네스 ▲리얼베리어 ▲바닐라코 ▲멘소래담 ▲크림21 ▲미라클모이스처 등으로 검색됐다.

이에 로이슈는 궁중비책 모이스처 크림의 SNS 반응을 조사, 모이스처 크림의 니즈와 마케팅 전략을 분석해 봤다.

◆성인으로 타깃 확장시키는 모이스처 크림…궁중비책 브랜드 이미지 구축에 기여



궁중비책 모이스처 크림에 대한 연관어를 검색한 결과 '아기' 관련 단어가 가장 핵심적인 연관어로 조사됐다. 가장 많이 언급된 ▲궁중비책 ▲크림 키워드에 이어 ▲아기가 3위를 차지한 것. 이어 ▲모이스처 ▲피부 ▲보습 ▲베이비 ▲육아 ▲육아맘 ▲아이 ▲고보습 ▲촉촉함 ▲베이비크림 ▲애기 ▲아들 ▲겨울 ▲육아스타그램 등이 주요 연관어로 파악됐다. 이는 궁중비책 모이스처 크림의 경우 베이비 크림으로 개발됐기 때문으로 풀이되고 있다.

실제로 제형의 경우 성인용 보다는 영유아용에 더 적합하다는 SNS 반응도 확인됐다. 블로거 '행복한 은진씨'는 '궁중비책 모이스처 크림 전성분 분석 리뷰'에서 "궁중비책 모이스처 크림의 질감은 밤에 가까울 정도로 상당히 농도가 짙고 하드한 질감"이라며 "궁중비책 모이스처 크림은 영유아를 사용대상으로 하는 만큼 클래식하게 만들어진 것 같다"고 밝혔다.



최근 궁중비책과 같은 유아용 모이스처 크림의 경우 ‘아기 보습제’로 입소문을 타다가 어른들의 화장대에 오르고 있는 추세에 맞춰 성인을 대상으로 마케팅 타깃을 넓히고 있는 상태다. 경쟁 브랜드 중에 하나인 아토팜 또한 배우 김지호를 앞세워 엄마와 함께 바르는 보습제 광고를 온에어 한 바 있으며 2년 전부터 국내에 공식 수입된 피지오겔은 초창기 ‘아기 보습크림’으로 입소문이 났지만 지난해부터 모델 강승연을 내세운 광고를 통해 ‘오피스 레이디를 위한 보습크림’ 이미지를 뿌리내리려 하고있다. 존슨앤존슨의 바디로션 브랜드인 아비노는 고보습 라인을 선보이며 20~30대 여성을 대상으로 제품 테스트 이벤트를 진행했다. 피부 전문 제약회사 갈더마가 만든 세타필은 ‘영유아부터 성인까지!’를 구호로 내세웠다.

궁중비책 또한 성인 화장품 시장으로 영역을 확대하면서 엄마가 탐내는 영유아용 모이스처 크림 전쟁에 뛰어든 상황이다. 자본시장에서는 궁중비책이 화장품 브랜드로 입지를 상당부분 다진 상태라며 긍정적인 평가를 내놓았다.



SK증권 서충우 연구원은 '‘궁중비책’이 유아용품이 아닌 화장품 브랜드로 자리잡고 있다' 보고서에서 "면세점 판매원들과의 인터뷰를 통해 궁중비책 동절기 최대 인기상품인 모이스쳐 크림 및 로션 등의 제품에 대한 선호도가 매우 높으며 일부 판매점에서는 공급부족 현상을 겪고 있음을 알 수 있었다"며 "따라서, 일부 판매점은 모이스쳐 제품군에 대한 수요 급증으로 인해 따이공에 대한 판매는 지양하고 다수의 순수 관광객들에 대한 판매를 선호하고 있었다"고 전했다.

이어 "중국인들에게 해당 브랜드가 각인되고 있음이 확인되고 있기에 추가 성장 가능성에 주목해야 한다"고 말했다. 궁중비책의 모이스처 크림의 경우 롯데 인터넷 면세점에서 월간 판매 1위를 기록하는 등 궁중비책 브랜드 빌딩 전략의 첨병으로의 역할을 톡톡히 담당하고 있는 것으로 분석된다.



이와 함께 힘짱크림이라는 애칭을 적절하게 활용, 효과적인 마케팅 활동을 진행하고 있는 것으로 파악됐다. 특히 힘짱크림에 대한 영상이 SNS 상에서 호응을 얻으면서 마케팅 타깃층에게 인지도 상승 효과를 얻은 것으로 분석되고 있다.



또 악건성 아토피에 상당히 효과가 있다는 체험담도 발견할 수 있었다. 제니의 미국라이프 저널 블로그에서 게재된 '[비포/애프터 사진]악건성 아토피 아기 궁중비책크림 장/단점' 글에서 블로거 제니는 ▲꾸덕한 편이지만, 바르면 부들부들 해지며 흡수가 빠르다. ▲보습력이 좋은 편이다. ▲피부가 예민해 특정 로션이나 크림을 쓰면, 올라오는데 이 제품은 순한듯 좁쌀 여드름조차 올라오지 않는다. ▲계속 바를 수록 촉촉함이 피부에 저장되는 듯하다. 처음 발랐을 땐 몰랐는데, 한달 정도 지난 지금은 하얗게 일어나는 건 아예 없다. 등을 장점으로 꼽았다.

이어 "바르고, 다시 하얗게 피부가 뒤집어 지는 크림도 많아, 이 제품은 그렇지 않아 만족한다"며 "재구매 의사는 90%"라고 밝혔다.

데이터앤리서치 관계자는 "마케팅 타깃을 확장시키는 영유아 모이스처 크림의 경우 악건성 아토피 피부를 가진 성인 등을 타깃으로 마케팅 전략을 펼치는 것이 효과적일 것"이라며 "순한 크림이라는 이미지를 재질를 가볍게 하는 것도 유효한 전략이 될 수 있다"고 밝혔다.

편도욱 기자 toy1000@lawissue.co.kr