[로이슈 심준보 기자] KB증권은 코로나19로 운신의 폭이 줄어드는 VIP고객을 위해 비대면 화상 자문 서비스를 시행한다고 8일 밝혔다.

KB증권에 따르면 VIP고객에게 제공하는 ‘KB able Premier 컨설팅’을 비대면 화상자문으로 고도화하기 위해 전문 화상시스템을 구축하여 ‘스마트 자문 센터’를 오픈했다.

화상 자문 서비스를 받고자 하는 고객은 영업점 PB를 통해 원하는 날짜와 시간을 신청만 하면 된다. 자문 신청이 완료되면 문자로 발송되는 초청 코드를 통해 화상 앱으로 자동접속하여 각 분야의 전문가와 자문이 이루어진다.
이민황 KB증권 IPS본부장은 “코로나19로 시작하게 된 언택트 금융거래가 일상적인 금융서비스 형태로 자리잡게 될 날이 머지 않을 것으로 판단된다”며, “KB증권의 자문 역량을 비대면 화상 서비스를 통해 스마트하게 제공함으로써 거액자산가의 자산관리에 있어 믿음직한 동반자로서 기여할 것”이라고 밝혔다.

화상 자문 서비스에 대한 상세 문의사항은 가까운 영업점을 통해 가능하다고 관계자는 전했다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 sjb@rawissue.co.kr