[로이슈 최영록 기자] 롯데렌탈(대표이사 사장 김현수)의 렌터카 브랜드 롯데렌터카는 업계 최초로 장기렌터카 만기 계약 종료 이후 차량 매수한 고객에게 다양한 편의 서비스를 제공하는 ‘신차장 인수고객 케어 서비스’를 런칭한다고 25일 밝혔다.

롯데렌터카에 따르면 ‘신차장 인수고객 케어 서비스’ 이용 고객은 ▲차량 인수 대금 대출 시 제휴처를 통한 우대금리 ▲제휴사 자동차보험상품 가입 시 GS칼텍스 주유권 3만원권을 제공받는다. 또 기존 계약 고객에게 제공하던 ▲정비주기 알람 서비스를 인수 후에도 동일하게 관리 받을 수 있다. 향후 롯데렌터카 ‘내차 팔기’를 통해 인수한 차량을 매각하고, 신차장 다이렉트로 다시 재계약하는 고객에게는 ▲30만원 상당의 상품권과 ▲최대 100만원의 대여료 할인이 제공된다.

최근영 롯데렌탈 마케팅부문장은 “렌터카 업계 최초로 차량 인수 후에도 케어 서비스를 제공하며 고객과 소통하고, 고객의 카라이프를 전반을 윤택하게 관리하는 데 힘쓰겠다”고 말했다.

최영록 로이슈(lawissue) 기자 rok@lawissue.co.kr