[로이슈 편도욱 기자] 이마트24가 이달 24일(월)부터 치즈 애호가들의 성지로 알려진 '유어네이키드치즈'와 손잡고 주류 체험형 랜드마크 매장인 ‘이마트24 R광안리센터점’을 오픈한다.

이마트24 관계자는 "이번에 선보이는 이마트24 R광안리센터점은 광안리 해수욕장 인근에 자리한 46평 규모의 매장이다"라며 "해당 매장은 유어네이키드치즈와 함께 캐주얼한 감성과 감각적인 인테리어로 무장해 MZ세대의 주목도를 높이는 독창적인 공간으로 자리매김할 계획이다"라고 전했다.

일반 점포와 달리 각종 주류와 안주의 쇼룸처럼 장식한 매장 외관은 아기자기한 분위기를 한껏 강조함은 물론 멀리서도 눈에 띄는 노란색 컬러로 포인트를 줘 광안리를 찾는 고객들에게 새로운 볼거리를 제공한다.

이마트24 R광안리센터점의 매장 내부는 크게 ▲ 치즈 즉석조리부스 ▲ 주류 전문존▲ 페어링 안주존 ▲ CVS존 등으로 조성됐다. 매장 곳곳은 아기자기한 감성의 인테리어와 치즈, 와인을 비롯한 다양한 먹거리로 고객들에게 색다른 즐거움을 선사하며 ‘맛의 쇼룸’ 역할을 자처한다.

매장 내 카운터 옆에 위치한 ‘치즈 즉석조리부스’는 해당 매장의 핵심 콘텐츠로 각종 주류와 함께 즐길 수 있는 치즈/샤퀴테리 플래터 2종을 즉석에서 조리해 선보이며 감각적인 패키지의 피크닉/선물용 박스도 같이 판매한다.

이와 함께 주류 전문존 내 벽 선반을 가득 채운 각양각색의 주류는 500여 종에 달해 구경하는 재미를 배가시키며 매장을 방문한 고객들의 포토존 역할도 톡톡히 할 것으로 기대된다.

이마트24 R광안리센터점은 이번 오픈을 기념해 5월 1일(월)부터 한 달간 1만원 이상 결제(술/담배/서비스 상품 제외) 시 유어네이키드치즈 플래터 할인쿠폰 2천원권을 증정하는 이벤트를 진행한다.

앞서 이마트24는 지난해 9월 인천SSG랜더스필드 야구장 길목에 더핑크퐁컴퍼니와 손잡고 핑크퐁 아기상어 캐릭터를 활용한 랜드마크 매장인 ‘이마트24 문학파크스퀘어점’을 오픈했다.

손아름 이마트24 와인 MD는 “한계없는 컬래버레이션으로 차별화 전략을 강화 중인 이마트24와 치즈 맛집인 유어네이키드치즈가 시너지를 발휘해 고객들에게 색다른 경험을 선사할 것으로 기대한다”며 “앞으로도 유니크한 공간과 차별화된 상품에 열광하는 소비 트렌드를 반영해 고객과의 접점을 대폭 확대함은 물론 이마트24만의 독보적인 이미지가 시장에서 강력한 경쟁우위를 확보할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

◆신세계면세점, 24시간 현장 지원 챗봇 도입

신세계면세점이 현장 직원의 업무를 위해 지난 도입한 365일 24시간 지원 ‘챗봇’ 시스템이 큰 호응을 얻고 있다.

“입국장 인도장에서 받을 수 있나요?”“입국할 때 세금은 어느 정도 내야 하나요?” “보세실이 어디 있어요?” “오늘 점심 메뉴는 무엇인가요?” 등 면세점 현장 직원은 고객의 다양한 문의에 즉각 응대해야 하는 것은 물론 과 더불어 사내 프로모션, 복지 시스템 등에 대해 궁금한 사항이 많다.

신세계면세점은 현장에서 이러한 문의사항 발생 시 시간과 장소에 구애 받지 않고 즉각적으로 응대해주는 카카오톡 기반의 대화형 챗봇 시스템을 지난 3일 도입해 명동점 직원 1000여명을 대상으로 운영 중이다.

현장직원은 챗봇 시스템을 통해 신속하게 업무 방법, 점내 시설 위치, 제품이나 서비스, 면세 관련 법규와 제도, 안전 사항에 대한 정보를 1:1로 확인할 수 있다. 면세업 특성상 숙지해야 하는 각종 면세 관련 법규와 제도에 대해서도 챗봇을 통해 바로 문의 및 확인이 가능하다.

이외에 간편한 근무인증, 시설 위치 안내, 한 눈에 보는 질문 별 카테고리 정리, 테마활동 등 다양한 카테고리를 포함해 업무 효율성을 향상시킬 것으로 보인다.

◆서울서 유통 커피원두 59건서 곰팡이독소 안 나와

서울시보건환경연구원은 서울 전역의 커피 제조 가공업소에서 커피 원두를 수거해 분석한 결과 곰팡이독소가 검출되지 않았다고 24일 밝혔다.

연구원이 25개 자치구와 협력해 커피 원두 59건을 대상으로 오크라톡신A와 아플라톡신을 검사한 결과 전 제품에서 해당 물질이 검출되지 않아 안전한 것으로 확인됐다.

이번 조사는 2월 식품의약품안전처가 수입 커피 원두에서 곰팡이독소인 오크라톡신A가 초과 검출됐다고 발표한 뒤 이뤄졌다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net