[로이슈 편도욱 기자] 글로벌 여가 플랫폼 기업 야놀자(총괄대표 이수진)가 ‘성수기 안심 예약 캠페인’을 진행한다.

야놀자는 이번 캠페인을 통해 고객과 제휴점 대상 상호 신뢰할 수 있는 여행ㆍ여가 예약 환경 조성을 지원한다는 계획이다. 먼저, 본격적인 휴가철을 맞아 제휴점 취소로 인한 고객 불편을 최소화하기 위해 대체 숙소 마련, 포인트 지급 등 보상 정책과 고객 응대 절차를 점검한다. 또한, 고객이 안심하고 예약할 수 있도록 안심 예약제, 야놀자케어 등 기존 보상 프로그램도 지속 운영한다.

야놀자는 중복 예약 방지를 위해 제휴점의 적극적인 예약 관리를 독려하고 고객 만족도를 제고할 수 있도록 동반 성장 방안도 마련했다. 적극적인 예약 관리를 약속하는 ‘야놀자케어’ 가입 제휴점을 대상으로 3개월 간 중복 예약으로 인한 취소가 없을 시 쿠폰을 지급해 고객 유치를 지원한다. 또한, 전문 숙박 컨설턴트가 직접 방문해 예약 관리, 서비스 개선 등 효율적인 숙소 경영을 위한 정보를 지속 공유할 계획이다.
야놀자 관계자는 “이번 캠페인을 통해 고객과 제휴점 서로가 믿고 이용할 수 있는 건전한 거래 질서를 확립하고 신뢰도 높은 여행ㆍ여가 환경 구축을 적극 지원할 것”이라면서, “앞으로도 야놀자는 고객 최우선 전략을 기반으로 고객 피해를 최소화하고 만족도를 제고할 수 있는 지원 프로그램과 정책을 지속 강화할 계획”이라고 말했다.

◆의료AI, 인간보다 빠르고 정확한 예측∙진단 기술로 만성질환 정복 나선다

만성질환의 예방과 치료를 위한 의료AI 기술이 나날이 발전하고 있다.

질병관리청의 2022 만성질환 현황과 이슈 보고서에 따르면, 국내 만성질환으로 인한 사망은 2021년 기준 전체 사망의 79.6%를 차지하는 것으로 나타났다. 특히 노인 인구 증가로 인한 만성질환자 수는 지속적으로 늘어날 전망이며, 이는 환자의 삶의 질 저하는 물론 사회경제적 비용을 야기시키는 요인으로 지목되고 있다.
의료AI는 수많은 데이터를 축적, 분석해 만성질환의 위험 신호를 조기에 찾아내고 적절한 치료 방법을 제시해주는 의료 보조 수단으로 각광받고 있다. 그 중에서도 고혈압, 뇌졸중, 당뇨, 심혈관계 질환 분야에서 디지털 헬스 기업들의 의료AI 연구 개발이 두드러진다.

2022년 질병관리청이 국민건강영양조사 결과를 분석한 바에 따르면 고혈압 환자 중 약 30%는 진단을 받지 않아 자신의 병을 인지하지 못하는 것으로 나타났다. 침묵의 살인자로 불리는 고혈압은 뇌경색, 뇌출혈등 심혈관계 질환을 일으키는 원인이 되기 때문에 일상생활 속 적극적인 관리가 권고된다.

디지털헬스 전문 기업 라이프시맨틱스의 ‘가정혈압 예측 소프트웨어(SW)’는 최근 식약처로부터 확증임상시험을 승인받고 고혈압 환자 약 160명을 대상으로 임상 시험에 돌입했다.

닥터앤서 2.0사업을 통해 구축한 가정혈압 예측 SW는 고혈압 환자의 치료, 관리, 계획 수립을 돕는 의료 AI 소프트웨어다. 환자가 모바일 앱을 통해 8주 동안 기록한 가정혈압 및 맥박을 기반으로 1~4주 후 차기혈압을 예측해 고혈압 고위험군 판별 및 약제용량 관리 방법 등 환자의 치료 계획에 활용될 수 있는 통합 정보를 제공한다.

라이프시맨틱스는 이번 확증 임상시험을 통해 가정혈압 예측 SW의 안전성과 유효성을 입증해 일상생활에서 환자가 자가혈압 측정을 생활화하고 자가측정수치를 병원 진료에 활용해 맞춤 진료가 가능하도록 서비스를 확대할 예정이다. 나아가 닥터앤서 2.0 사업의 연차 목표에 따라 2024년까지 의료기기 인허가와 실증을 통해 연구 과제 수행이 끝나면 국내 소프트웨어 의료기기 급여절차에 맞춰 1차 병원 중심으로 상용화를 준비한다는 방침이다.
한편, 라이프시맨틱스는 인공지능을 기반으로 한 소프트웨어 연구 개발에서 두각을 보이고 있다. 가정혈압 예측 SW에 이어 지난 19일 ‘피부암 영상검출·진단보조 소프트웨어’도 식약처의 확증 임상시험 승인을 받았다.

뇌졸중은 한국인의 4대 사망 원인으로 꼽힌다. 증상 발생 직후 골든타임이라 불리는 3시간~4시간 30분 안에 치료를 해야만 치명적인 후유증과 사망을 막을 수 있다.

의료 인공지능(AI) 기업 제이엘케이의 JBS-01K는 인공지능 학습을 통해 환자의 자기공명영상(MRI) 이미지 특징을 추출하고 임상정보를 추가 활용해 뇌졸중(뇌출혈, 뇌경색)의 유형 분류를 지원하는 소프트웨어다. 뇌경색 의심 병변을 검출하고 병변 크기, 위치, 패턴을 AI가 분석한 결과를 바탕으로 뇌경색 발병 원인인 큰혈관뇌경색, 심장색전증, 작은혈관뇌경색에 대한 각각의 확률값을 전문가 수준으로 제시해 의료진이 환자 맞춤으로 진단, 치료할 수 있도록 보조하고 있다.

2018년 국내 최초로 식품의약품안전처로부터 3등급 의료기기 허가를 획득한 JBS-01K는 올해 혁신의료기기 통합 심사를 통과해 비급여 보험 적용을 받게 됐다. 현재 뇌졸중을 다루는 신경과뿐만 아니라 신경외과, 영상의학과, 응급의학과, 재활의학과 등 다양한 진료과 등 국내 대학병원, 상급병원을 포함해 111곳의 병원에서 솔루션을 도입, 활용하고 있다.

제이엘케이는 JBS-01K 외에도 10개의 뇌졸중 관련 솔루션을 보유하고 있다. 올해 안으로 CT용 JBS-LVO(혈관시술 결정 분석), JBS-04K(뇌출혈 분석), JBS-05K(뇌경색 분석) 등 3개의 솔루션이 혁신통합심사 통과 및 보험수가 적용이 예상되고 있다. 인허가 후에는 동사의 뇌졸중 솔루션 플랫폼인 MEDIHUB STROKE(메디허브 스트로크)에 소프트웨어적으로 업데이트만 하면 즉시 사용이 가능해 확장성이 우수하다는 평가를 받고 있다.

인류를 위협하는 비전염성질환 중 하나인 당뇨병은 식품 섭취에 따른 혈당 변화의 관찰이 중요하다.

기존의 자가혈당측정기는 채혈의 고통과 진단 기술의 한계가 있었다면 최근엔 채혈 없이도 24시간 혈당변화를 관찰하는 연속혈당측정기가 주목받고 있다.

인공지능(AI) 헬스케어 플랫폼 전문 개발기업 소프트웨어융합연구소의 인공지능 기술이 적용된 비침습 연속혈당진단기는 중소기업벤처기업부, 광주시, 한국마이크로의료로봇연구원의 창업사업화 지원 과제로 선정됐다.

이를 통해 소프트웨어융합연구소는 생체정보 측정(PPG) 및 AI 기반 비침습 연속혈당측정기를 개발할 예정이다. 1분의 PPG 생체정보(심박수 등)와 AI 회귀예측(MLP) 기술을 이용해 당뇨 및 혈압을 예측 정확도 95.0% 달성한다는 목표다. 올 4분기에는 건강관리 보조기기용 비침습 혈당진단기를 통해 사용자 중심 제품개발과 가격과 기능, 성능 등 3대 차별화 전략을 통해 시장을 선점하겠다는 포부다.

◆NHN클라우드-신한투자증권, 차세대 시스템 도입 사업에서 DaaS 구축 협력

엔에이치엔 클라우드(NHN Cloud, 공동대표 백도민, 김동훈, 이하 NHN클라우드)가 신한투자증권(대표 김상태)의 차세대 시스템 도입 사업에서 DaaS(Desktop as a Service, 서비스형 데스크톱) 구축을 수행한다고 밝혔다.

신한투자증권은 지난해 클라우드 기반의 차세대 ICT 시스템을 구축하는 ‘프로젝트 메타’를 발표하고 대규모 투자를 전개하고 있다. 신한투자증권은 ‘프로젝트 메타’의 일환으로 자연재해나 비상 상황 등에서도 임직원이 물리적인 공간 제약 없이 업무 연속성을 확보할 수 있도록 DaaS 기반 스마트 워크 환경 구축을 추진하고 있다.

이번 사업에서 NHN클라우드는 신한투자증권과 함께 자사 금융 클라우드 서비스 기반 DaaS 환경을 구축한다. 또한 VDI/DaaS전문 자회사 ‘NHN크로센트’가 DaaS 솔루션을 개발할 예정이다. 운영 지원에는 전문 MSP인 ‘신한DS’가 협력한다.

특히 NHN클라우드가 금융권 컴플라이언스 및 프레임워크를 충족하는 별도의 ‘NHN클라우드 금융 랜딩존’ 환경을 제공해 고객사 전용 DaaS 환경을 구축하는 것이 특징이다.

또한 이번 사업은 안정성과 보안성이 핵심인 금융 분야에서 최초로 실행되는 대규모 DaaS 업무 환경 구축 사례로 더욱 의미가 크다. 이와 함께 NHN클라우드와 자회사가 보유한 자체 서비스 및 개발 역량으로 진행하는 고객 맞춤형 DaaS 사업으로 현재 초기 시장인 DaaS 시장을 국내 대표 CSP로서 주도해 나간다는 의미가 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net