최근 티몬과 위메프에서 발생한 환불 사태로 인해 많은 소비자들이 금전적 피해를 입고 있다.
주연테크 관계자는 "최근 티몬, 위메프 정산 지연 사태와 관련하여 긴급 공지를 발표했다"라고 전했다.
먼저 주연테크는 자사 제품을 구매한 소비자들이 배송 지연 피해를 보지 않도록 하기 위해 모든 제품을 이상 없이 출고했다고 설명했다. 이어 주연테크는 제품 판매를 전면 중지한 상태라고 덧붙였다.
앞으로도 사후 서비스를 철저히 진행해 소비자들이 안심하고 제품을 구매할 수 있도록 하겠다는 입장이다.
아울러 주연테크는 이번 사태로 인해 많은 소비자 및 판매자들이 큰 고통을 겪고 있음을 인지하며 철저한 극복 의지를 천명했다.
따라서 소비자들에게 주연테크 공식 판매 채널을 이용할 것을 권유했다.
주연테크가 밝힌 공식 판매 채널은 주연샵(공식몰), 네이버 브랜드스토어, G마켓, 옥션, SSG, 컴퓨존, 톡스토어, 공영홈쇼핑, 현대몰 등이다.
공식 총판으로는 카프란, 달구네전파사(브이피랩) 등이 있다.