[로이슈 편도욱 기자] 한화호텔앤드리조트가 운영하는 한화리조트는 다양한 고객 경험을 위해 스타트업 협업 프로그램을 출시했다.

한화리조트는 올해 3월부터 ▲중소벤처기업부 민관협력 오픈 이노베이션 ▲경기콘텐츠진흥원 메타버스 서비스 제작 지원 사업에 참여하고 있다. 이 프로젝트는 대기업과 스타트업의 협업을 장려하기 위한 정부 주도 사업이다. 대기업은 스타트업의 최신 기술을 활용해 다양한 콘텐츠를 고객에게 선보이고 스타트업은 기술 홍보와 고객 피드백을 받을 수 있는 기회가 제공된다.

한화리조트는 AR(Augmented Reality, 증강현실) 전시가 주력인 ‘듀코젠’과 친환경 AR 전시를 마련했다. 거제 벨버디어 전시공간 ‘아틀리에 한(閑)’에선 종이 배를 타고 떠나는 환경 여행 콘셉트의 전시가 열린다. QR 코드를 스캔하면 수달과 반달가슴곰 등 멸종 위기 동물들이 화면에 나타나며 환경 보호 메시지를 전달한다. 전시 기간은 11월 10일까지다.

한화리조트 해운대는 AI(Artificial Intelligence, 인공지능) 음악 큐레이션 서비스 제공 업체 ‘어플레이즈’의 기술을 테마 객실인 뮤직룸에 적용했다. 어플레이즈는 공간과 개인의 취향을 인식해 적절한 음악을 추천하는 플랫폼이다. 객실 내 태블릿을 통해 선호하는 음악 장르, 연도, 국가 등을 설정하면 취향에 맞는 노래도 감상할 수 있다. 서비스 제공은 11월 30일까지 이어진다.

20~30대 직장인 57만 명이 이용하는 액티비티 플랫폼 ‘엑스크루’와 협업한 점도 주목할 만하다. 엑스크루는 등산, 러닝 등 비슷한 관심사를 가진 사람들의 모임 플랫폼이다. 한화리조트 주변 관광지를 포함하는 ▲평창 오대산 단풍 트레킹 ▲포천 억새 트레킹 ▲부산 힐링 트립 등 총 8개로 프로그램을 기획해 게시했다. 각 1박 2일 일정으로 숙박과 교통, 활동 비용이 포함돼 있다. 11월 18일까지 운영하며 참가비는 1인당 3만9,900원부터다.

◆이베이, GS25와 편의점 택배 접수 서비스 ‘eGS GS25’ 론칭

글로벌 커머스 플랫폼 이베이(eBay)가 편의점 GS25와 제휴를 맺고 편의점 택배 접수 서비스 ‘eGS GS25’을 론칭했다.

‘eGS GS25’는 판매된 제품을 편의점 GS25 택배를 통해 인천 물류센터에 보내면 상품 검수부터 통관, 현지 배송까지 모든 절차를 이베이 통합 배송 프로그램 ‘eGS' 서비스가 처리해 고객에게 배송해주는 시스템이다.

이용방법은 간단하다. eGS 관리자 페이지에서 GS25 택배접수를 하고 편의점에 방문해 접수하면 된다. 택배발송이 시작되면 시스템에서 해외 구매자가 제품을 수령할 때까지 제품 트래킹을 할 수 있다. 택배접수가 가능한 전국 GS25에서 이용 가능하다.

이번 제휴로 이베이는 EMS, 페덱스 등에 이어 ‘이베이 eGS(eBay Global Shipping Program)’ 배송 프로그램에 편의점 택배 추가해 해외배송 다각화를 꾀했다. 물류기업 린코스와 협업으로 운영되는 ‘이베이 eGS'는 한국 셀러 대상으로 경쟁력 있는 물류서비스를 제공하고 있는데 접근성이 높은 편의점 택배를 활용한 서비스까지 론칭해 선택지를 넓혔다.

◆머스트잇, 럭셔리 아이템 최대 90% 할인 ‘머잇위크’ 개최

머스트잇이 10월 14일(월)부터 10월 31일(목)까지 최대 90% 할인 혜택을 제공하는 ‘머잇위크’를 개최한다. 머잇위크는 머스트잇의 대표 할인 프로모션으로 이번 행사는 초겨울 부터 강한 추위에 대비해 겨울을 미리 준비하는 소비자들의 수요를 반영, 3,000 여종의 럭셔리 아이템을 더욱 합리적인 가격에 제공한다.

올해 겨울은 시작부터 예년 기온을 밑돌며 강한 추위로 시작할 것으로 예상되어, 많은 소비자들이 미리 겨울 준비에 나서고 있다. 머스트잇은 ▲ 어그 부츠 ▲ 몽클레어 패딩 ▲ 막스마라 코트 등 윈터 시즌 스테디 상품을 합리적인 가격에 제공하여 고객들이 필요로 하는 겨울 아이템을 미리 준비할 수 있도록 했다. 더불어, 샤넬, 루이비통, 구찌, 버버리와 같은 하이엔드 브랜드부터 스톤 아일랜드, 아미, 톰 브라운 등의 컨템포러리 브랜드는 물론 가디건, 후드 집업, 경량 패딩, 코트 등 인기 겨울 의류와 함께 가방, 신발, 액세서리 등 다양한 카테고리의 아이템도 준비했다.

이번 머잇위크 기간 동안 매일 진행되는 ‘초특가 슈퍼딜’ 코너에서는 의류, 가방, 신발 등 FW 신상품을 한정 수량으로 특가에 구매할 수 있으며, 선착순 쿠폰팩을 통해 최대 10만 원 상당의 할인 혜택과 매일 18시부터 24시까지 사용 가능한 6시간 10% 중복 쿠폰도 제공된다.

또한 럭키 드로우 이벤트를 통해, 1등 당첨자에게는 리모와 에센셜 라이트 캐빈을, 2등과 3등에게는 각각 에르메스 카발리에 트윌리 스카프와 적립금을 증정하는 등 고객들이 더욱 즐거운 쇼핑 경험을 누릴 수 있도록 준비했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net