[로이슈 편도욱 기자] 비대면 직영인증증고차 플랫폼 리본카가 지난달 회원 500명을 대상으로 진행한 중고차 구매 의향에 대한 설문조사 결과를 12일 공개했다.

이번 설문조사에서 응답자의 71.2%가 ‘올해 말 혹은 내년에 중고차를 구매할 의사가 있다’고 답한 가운데, 이들 중 85.4%가 중고차 구매 시 가장 중요하게 고려하는 항목(복수응답)으로 ‘품질’을 꼽았다. ▲2위 정비 시스템(43.2%) ▲3위 애프터 서비스(41.0%) ▲4위 차량 환불 여부(21.2%) ▲5위 냄새(20.0%)가 뒤를 이었다.

중고차 구매를 결심하게 하는 가장 큰 요소는 가격이었다. 중고차 구매 의사가 있는 응답자들은 중고차를 선택하는 이유로 ‘신차 대비 저렴한 가격(49.7%)’을 가장 많이 선택했다. 그 뒤를 이은 답변은 ▲인증중고차 업체의 신뢰도가 높아져서(26.1%) ▲중고차의 상품성이 좋아졌기 때문에(12.4%) ▲다양한 선택지가 있어서(7.3%) ▲차량 출고 대기 기간이 없어서(4.5%)였다.

또한 응답자의 60.2%가 중고차 구매 시 오프라인보다 온라인 채널을 선호한다 답했으며 그 이유로 가격, 스펙 등 차량의 정보 확인이 쉬운 점이 36.5%로 1위를 차지했다. 온라인 선호자의 28.9%는 온라인 차량 구매가 편리한 점에 주목했다. 반면 오프라인 채널을 선호한다(39.8%)는 응답자 중 절반 가량이 온라인 채널에서는 실제로 탑승해보지 못하는 점(50.8%)을 이유로 꼽았다. 허위 매물에 대한 우려(41.2%) 역시 높은 비율을 보였다.

리본카가 온라인 구매의 신뢰도를 높이기 위해 유튜브 채널에서 진행하고 있는 라이브 방송을 통한 중고차 쇼핑에 대한 관심도가 높게 나타났다. 81.6%의 응답자가 중고차 구매 라이브방송을 보겠다고 답했으며, ▲오프라인보다 라이브 방송 상품 설명이 더 자세해서(36.5%) ▲시간과 공간 제약이 없기 때문에 편리해서(33.6%) ▲세일즈매니저와 실시간으로 소통이 가능해서(17.9%) 등을 이유로 들었다.

설문 응답자들은 “차만 팔면 되는 시대는 아닌 것 같다. 중고차도 신뢰, 책임, 고객과의 소통이 중요하다”, “자동차는 한 번 사면 오래 쓰고 초기비용이 커서 심사숙고하게 된다. 한 번 믿을 수 있는 업체를 알게 되면 계속 그 업체만 이용하게 될 것 같다” 등 추가적인 의견을 남겼다.

◆로보락, 올인원 세탁건조기 ‘무료 반품 이벤트’ 진행

로보락(Roborock)이 신제품 올인원 세탁건조기 ‘H1’과 ‘M1’ 출시를 기념해 ‘30일 체험 후 무료 반품 이벤트’를 진행한다.

이번 이벤트는 12월 31일까지 네이버, G마켓, 11번가 등 로보락 온라인 판매 채널과 롯데하이마트를 포함한 오프라인 매장에서 로보락 세탁건조기를 구매한 고객을 대상으로 진행된다. 고객이 제품 사용 후 품질에 만족하지 못할 경우 구매일 기준 30일 이내 무료로 반품할 수 있다.

로보락은 올인원 세탁건조기에 대한 인지도가 낮은 점을 고려해 소비자들이 직접 제품을 체험하고 신뢰감을 가질 수 있도록 이번 이벤트를 기획했다. 소비자는 구매 후 충분한 기간 동안 사용해본 후 지속 사용 여부를 결정할 수 있으므로 부담이 적다.

이번 이벤트에 대한 자세한 내용은 로보락 공식 네이버 브랜드스토어에서 확인할 수 있다.

한편 지난 11월 말 출시된 로보락 올인원 세탁건조기 H1과 M1은 기존 세탁건조기 시장에 없던 실용적인 용량과 혁신적인 기능을 갖췄다.

◆에스켐, OLED 핵심 소재 증착장비 구매 계약 체결

OLED 핵심소재 합성·정제 전문 기업 에스켐(475660, 대표이사 하홍식, 염호영)이 OLED 소자평가 기술확보를 위한 증착장비를 구매했다고 12일 밝혔다.

에스켐이 구매한 장비는 OLED(유기발광다이오드) 각 유기층을 증착하는 장비로, 소자평가 장비 세트 중 가장 가격이 높다. 해당 장비는 승화정제된 유기소재의 진공 박막을 증착해 소자 성능을 확인하기 위해 사용된다.

에스켐은 증착장비 외 소자평가 공정에 필요한 다른 장비들도 순차적으로 구매할 계획이며, 장비 입고는 내년 8월 중으로 본격적인 시험 가동은 하반기부터 진행될 예정이다.

에스켐 관계자는 “이번 소자평가용 증착장비 도입으로 OLED 소재 공급 Total Solution 체계 완성에 한 발짝 가까워졌다”고 말하며, “공모 자금 사용계획에 따라 순조롭게 소자평가 사업을 소화해 나갈 것”이라고 전했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net