지난 16일 ‘SK렌터카 인증중고차 동탄센터’에서 진행된 ‘럭키 드로우 이벤트’ 차량 전달식에서 수입차 3개월 무료이용권에 당첨된 박주성, 김성규, 강민숙 씨(사진 왼쪽부터)가 기념 사진을 촬영하고 있다.(사진=SK렌터카)
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‘럭키 드로우 이벤트’는 SK렌터카의 모든 온라인 채널을 하나의 통합 ID로 이용할 수 있는 '통합회원 서비스' 도입을 기념하기 위해 마련됐다. 통합회원으로 전환하거나 신규 가입한 고객 중 이벤트 응모자를 대상으로 지난 12월 한달 동안 매주 추첨을 통해 총 3명을 선정, 고급 수입차를 3개월 동안 무료로 이용할 수 있는 혜택을 제공하는 것이 주요 내용이다.
SK렌터카는 지난 16일 'SK렌터카 인증중고차 동탄센터'에서 당첨 고객들을 대상으로 차량 전달식을 개최했다. 이날 행사에서 당첨자들은 벤츠 E350 AMG Line, 아우디 A6 등 차량을 전달받고, 전담 카매니저로부터 차량의 주요 기능과 옵션 설명, 이용 안내를 받았다.
당첨자들은 3개월 동안 주행거리 제한 없이 차량을 자유롭게 이용할 수 있을 뿐만 아니라, 보험 처리, 사고 수리 등 차량 관리 서비스도 무상으로 제공받는다. 당첨자에게 제공된 무료 이용 혜택을 렌털료 3개월분으로 환산하면 인당 약 500만원 상당에 이른다.
지난해 11월 오픈한 통합회원 서비스는 현재 가입자 수가 4만명을 넘어섰으며, 이번 이벤트에는 약 3만5000여명이 응모에 참여해 통합회원 서비스에 대한 높은 관심을 확인할 수 있었다.
통합회원 서비스 도입으로 고객들의 편의성과 접근성이 한층 향상됐다. 기존에는 온라인 채널 별로 회원 가입을 해야 해서 다소 번거로웠지만, 이제는 통합회원 ID 하나로 SK렌터카의 모든 온라인 서비스를 간편하게 이용할 수 있다. SK렌터카는 통합회원 서비스를 바탕으로 보다 효율적인 데이터 관리와 고객 맞춤형 서비스 개발에 박차를 가할 계획이다.
SK렌터카 관계자는 “이번 이벤트는 통합회원 서비스에 대한 고객들의 관심을 높이고, 고객에게 특별한 경험과 혜택을 제공할 수 있어 의미 있는 시간이었다”며 “앞으로도 고객 중심의 다양한 이벤트와 서비스를 선보이며 만족도를 높이기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
최영록 로이슈(lawissue) 기자 rok@lawissue.co.kr
